定兴网友反映养老生存认证不方便...
近日，有网友反映养老生存认证不方便的问题：1：现在老人大部分不会用智能手机，远在外地，无人给与认证，是件很麻烦的事情
2：易人设APP，安卓系统下载打不开，闪退，且苹果手机不能下载，细节问题有待提高
3：建议使用适合老人接受的认证方式
中共定兴县委办公室
网民您好：
关于您反映的问题，我们已转人社部门办理，现将有关情况反馈如下：
我县社保待遇领取生存认证有多种办理方式：
一是窗口认证，即待遇领取人到服务大厅刷脸认证；
二是通过信息化便民APP(易人社)进行认证；
三是对生活不能自理的老年人、残疾人等特殊群体开展上门认证；
四是对使用APP不便又在外地的人员提供远程视频认证。
目前，人社局已安排专人对老人使用手机进行生存认证不方便的问题进行了详细答复，并协助其家人办理了生存认证。
回复时间：2021-06-17 16:43
来源：人民网
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